06 April, 2020

    Karon Beach Resort - Révision d'un hôtel pour les familles avec enfants

    Mon mari et mon fils de six ans et moi avons décidé de passer les vacances du Nouvel An de 2019 non pas comme d'habitude, entourés de neige et de givre, mais de mer et de palmiers. Phuket a été choisi à l'unanimité: en janvier, la haute saison, le vol direct pour l'île ensoleillée et les réactions d'amis qui y sont restés à plusieurs reprises ont également joué un rôle. Depuis que je voyageais avec un enfant, l'un des critères les plus importants pour choisir un hôtel était la disponibilité d'infrastructures et d'animations pour les enfants. Notre choix s’est porté sur le Novotel Phuket Karon Beach Resort & SPA, situé sur la plage de Karon.

    Réunion et enregistrement dans un hôtel

    Nous sommes arrivés à l'hôtel en 30 minutes, nous ont accueillis chaleureusement, nous avons offert des rafraîchissements. Lors de l’enregistrement, une question s’est posée à propos d’un dépôt de 10 000 bahts: le voyagiste ne l’ayant pas prévenu, nous avons donc pris cette information avec un enthousiasme démesuré. Ils ont promis qu'ils retireraient de l'argent de la carte, à la fin des vacances, ils la rendraient. Ceci est fait au cas où nous ferions une sorte de dépense à l'hôtel. Après avoir discuté avec le personnel, nous avons refusé de verser une caution - le personnel n’exigeait pas un montant assez impressionnant. Plus tard, nous avons discuté avec d'autres touristes - quelqu'un a payé, mais quelqu'un, tout comme nous, n'a eu aucun problème avec cela. Si vous ne voulez pas vous disputer, il est préférable de verser le dépôt en espèces en bahts, il vous sera également remboursé en espèces. Vous éviterez ainsi d'éventuels problèmes avec le transfert sur la carte, la conversion. Le baht restant peut être dépensé lors du voyage de retour vers Duty Free.

    Lobby et réception au Karon Beach Resort au design moderne

    Installation rapide - en une demi-heure environ, malgré le fait qu’environ 15 personnes ont réussi à s’inscrire au même moment. Les choses dans la salle ont aidé à élever le personnel. En ce qui concerne le départ, les règles d'expulsion sont assez strictes: après 12 heures, elles ne sont autorisées à rester qu'avec un supplément pour la chambre. Bien que vous puissiez rester à l’hôtel, vous ne pourrez pas entrer dans votre chambre.

    Emplacement Novotel Phuket Karon

    Karon a été spécialement choisi: tous les plaisirs du bruyant Patong ne sont disponibles que par eux-mêmes, et non 24h / 24. Karon Beach ne peut pas être qualifiée de province tranquille: il y a beaucoup de restaurants, cafés, bars, discothèques pour tous les goûts. L'hôtel est situé loin de la zone des fêtes principale, mais près de l'entrée du territoire se trouvent plusieurs restaurants de qualité, de nombreux bars, salons de massage, magasins de proximité - tout ce que vous attendez de l'infrastructure de la station balnéaire thaïlandaise. Marcher à la plage dans environ deux minutes. À 200 mètres il y a un dépanneur - il enregistre si vous voulez manger à une heure inopportune. Il faut environ 15 minutes pour se rendre au centre même de la station. Nous considérons l'emplacement comme un avantage: nous ne voulions pas vivre au centre de la fête et ce fut un plaisir de sortir le soir à la recherche d'un restaurant accueillant.

    Situation de l'hôtel Karon Beach sur la carte de Phuket

    En fait, l’hôtel se situe entre la première et la deuxième ligne, car il est séparé de la plage par un autre hôtel situé en face de la route. C’est l’emplacement près de l’autoroute qui pose un problème, car la circulation est assez dense, le bruit de la route se fait entendre dans le hall et dans les chambres donnant sur le bord de la route.

    Territoire hôtelier

    Au premier abord, l’hôtel est petit mais bien entretenu. Il y a beaucoup de verdure, mais aucun être vivant n'a été remarqué sur le territoire et il n'y avait pas de chambre. Les seuls insectes qui essayaient de voler dans la chambre tous les jours étaient des moustiques. Il n'y a pas de moustiquaires ni de fumigateurs, ils ne sont pas fournis en plus: il vaut la peine de stocker les fonds d'invités indésirables à l'avance.

    Zone très bien entretenue et belle Karon Beach Resort

    Les pistes sont propres, chaque matin elles sont rafraîchies avec un aspirateur lave-linge. Si vous vous enfoncez profondément dans le territoire, cela ne semble plus petit: il vous faudra environ 5 minutes pour aller d’un bout à l’autre. Pendant la journée, le territoire est sous le soleil brûlant, il n'y a pas assez de zones d'ombre, il reste à cacher de la chaleur dans les locaux. L'hôtel se compose de plusieurs bâtiments, chacun choisit en fonction de ses besoins. Situés plus près du centre du territoire, ils conviennent aux familles avec enfants: piscine à proximité, autres animations. Les logements 4 et 5, situés à 3 minutes à pied, conviennent aux amoureux de la vie privée. Nous avons d'abord habité dans la première, puis avons déménagé dans la cinquième, située à la fin du territoire. Parmi les inconvénients - il vaut mieux ne pas oublier les choses dans la salle, car alors ils ne voudront pas les suivre dans la chaleur. Souvent, il y avait une odeur d'égout: pas critique, mais désagréable.

    Karon est considérée comme la zone russe de Phuket, mais ses compatriotes n'étaient pas souvent rencontrés à l'hôtel. Pour la plupart, les Européens se reposent ici, quelques Indiens, des Asiatiques. Sur la plage, particulièrement près du centre de Karon Beach, il y a beaucoup de Russes - le discours autochtone est entendu de tous les côtés.

    Piscines au Karon Beach Resort

    Au total, l'hôtel dispose de 3 piscines, mais tous les clients n'utilisent activement que la piscine centrale. L’eau est propre et transparente, elle ne sent pas le chlore dans les piscines pour adultes, mais dans une piscine pour enfants, cette odeur est un peu ressentie. Il y a une piscine séparée pour les enfants et des animations pour les enfants: un champignon et un petit toboggan. Il y a aussi un filet dans la piscine - vous pouvez jouer au volleyball ou au basketball, parfois les équipes sont dactylographiées, mais cela est rare. Vous pouvez nager dans les piscines même le soir, il y a un fait saillant, bien que les clients de l'hôtel n'utilisent pratiquement pas cette opportunité. À proximité se trouvent des tables de baby-foot et un mini-golf. Les sauveteurs sont en service dans toutes les piscines, ce qui est important pour se reposer avec des enfants.

    Piscine pour adultes au Karon Beach Resort

    Parmi les inconvénients - la tuile au bas de la piscine est tranchante, nous ne nous sommes jamais coupés nous-mêmes, mais parfois ce n’est pas agréable au toucher. Il est tranchant en raison du fait que les joints entre les carreaux sont partiellement lavés, partiellement jaunis ou ont reçu un revêtement dur de l’eau. La piscine est nettoyée à l’aide de pompes spéciales, qui ne suffisent pas pour une aussi grande surface. Pour cette raison, l’eau de la piscine est toujours chaude - vous ne pourrez pas vous rafraîchir à la chaleur de midi. La propreté est également douteuse, car il est impossible d'éliminer complètement l'eau des cheveux et autres petits débris avec de telles pompes: parfois, elle est trouble.

    Glissade d’eau et champignons dans la pataugeoire du Novotel Phuket Karon

    Autour de la piscine, il y a des chaises longues, certaines restent à l'ombre, même dans la chaleur - il y a presque toujours assez de place pour elles. Aussi à l'ombre pendant la journée fait partie de la piscine, ce qui vous permet de passer du temps dans le confort. Il arrivait parfois, au plus fort de la journée, que des invités nouvellement arrivés veuillent trouver une place libre, mais que les lits étaient occupés par des serviettes - il n'y avait personne. Bien que ce soit une question pour les vacanciers eux-mêmes et non pour l’hôtel. Des chaises longues sont installées directement dans l’eau, ce qui est particulièrement agréable à la chaleur. À travers l'eau, le bronzage «colle» plus rapidement, mais la capacité de bronzer est plus grande, ce repos vaut donc la peine d'être dosé. Près de la piscine se trouvent des pavillons ouverts avec des parasols et des zones de détente douces - ils sont occupés presque tout le temps. Les serviettes sont fournies gratuitement - elles sont grandes et fabriquées dans un tissu de haute qualité. Vous pouvez également aller à la mer avec elles. Une fois que de jolies vieilles serviettes en taches de javel sont tombées, certains autres vacanciers ont également vu des serviettes usées.

    Divertissement et infrastructure

    Le territoire a sa propre salle de sport: mon mari est allé s’entraîner plusieurs fois, il l’aimait bien, la salle de sport fonctionne 24 heures sur 24.

    Il y a beaucoup de simulateurs:

    • bloc et banc;
    • 4 pistes pour courir;
    • un simulateur pour la formation de la presse;
    • vélo d'exercice;
    • ellipse
    • "fer" - haltères et haltères;
    • tapis de yoga;
    • balles de fitness.

    Il y a un petit espace spa sur place. Une fois, j'étais là pour un massage: une atmosphère agréable, une masseuse professionnelle, une musique relaxante, des arômes agréables. Tout est digne d'intérêt, mais le prix est 2 fois plus élevé que dans le salon de massage le plus proche de la plage. Ce n'est pas aussi beau que dans un hôtel spa, mais les masseuses sont aussi expérimentées et font leur travail efficacement. Le bar a des billards.

    Wi-Fi, qui plaît, est gratuit et fonctionne bien dans tout l'hôtel. Il peut y avoir des problèmes pour télécharger des vidéos, mais vous aurez assez de vitesse pour surfer et regarder les réseaux sociaux. Parfois, il y avait des problèmes d'accès: de manière inattendue, Internet était en panne, les paramètres étaient perdus et vous deviez ressaisir le mot de passe.

    Il y a plusieurs magasins sur le territoire du complexe, y compris ceux avec un assortiment de plage, où vous pouvez toujours acheter des produits de protection solaire, des cosmétiques et des produits d’hygiène nécessaires, des chapeaux, des maillots de bain, des paréos, des pantoufles et tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre.

    Bangla Road in Patong: il n'est pas recommandé de marcher avec des enfants

    Parmi les services agréables - une navette gratuite pour Patong. Utilisé 2 fois, car un taxi ordinaire dans une direction sort environ 400 bahts. Le transfert se fait à l’hôtel Hard Rock. Il existe également une option pour vous rendre au centre commercial, où vous pouvez acheter des articles ménagers et vous promener dans les magasins de vêtements. Comme le service de navette circule toutes les 2 heures tout au long de la journée, le temps passé à Patong est illimité. Ceux qui souhaitent visiter ici le soir doivent compter sur un taxi, car la navette de l'hôtel ne fonctionne plus la nuit. Dans ce quartier, les animations sont nombreuses et l'ambiance est beaucoup plus festive. De nombreux danseurs à moitié nus, des divertissements pour adultes et des appels obsessionnels ne méritent donc pas la peine d'aller ici avec un enfant.

    Animation et services pour les enfants

    Cet hôtel est vraiment recommandé aux familles avec enfants. Pour eux, il y a une salle de jeux avec des jouets, des télévisions, des zones d'activités et une nounou. Les enfants peuvent être laissés en toute sécurité - ils l'aiment et vous pouvez vous détendre et vous reposer à ce moment-là. La seule chose à faire est que le personnel du club pour enfants parle anglais. Par conséquent, si l'enfant n'est pas très bon contact et a des difficultés à communiquer, il est peu susceptible de trouver une langue commune avec l'enseignant. Bien que des enfants de différentes nationalités aient passé du temps dans le jeu: les Chinois, les Russes, les Britanniques et tout le monde ont réussi à jouer ensemble et à se comprendre. Parfois, dans le club pour enfants, ils organisaient des spectacles costumés avec la participation de marionnettes grandeur nature - les enfants sont ravis, en particulier ceux qui sont plus jeunes.

    Salle de jeux au Novotel Phuket Karon Beach Resort

    Moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez organiser des ateliers pour les enfants. Nous avons choisi le type culinaire, pendant le cours, l’enfant a cuisiné des pizzas dans la cuisine de l’hôtel de ses propres mains, sous la direction d’un cuisinier. Vous pouvez suivre ces cours pour adultes, tandis que les plats seront plus compliqués.

    L'un des divertissements préférés des enfants est une piscine avec toboggan et jouets gonflables, ce qui est très rare dans les hôtels en Thaïlande.

    Les éviers dans les chambres et les espaces publics sont bas afin que les enfants puissent les atteindre.

    Le bar et le restaurant proposent un menu pour enfants. Des céréales et des yaourts sont toujours servis pour le petit-déjeuner. Il n'y a donc aucun problème de nourriture. J'étais heureux que la plupart des plats du restaurant, même les plats nationaux, ne soient pas épicés, afin que l'enfant puisse choisir en toute sécurité presque tout. Il est interdit de fumer dans la plupart des hôtels, ce qui est également un avantage pour la santé des enfants. Nous avons vu plusieurs invités accompagnés de poussettes: ils marchaient toujours librement dans les allées et surmontaient les obstacles sous forme de portes sans problèmes. Mais la route menant à la plage ne convient pas aux landaus - il y a un terrain avec des marches assez raides. L'enfant devra venir chercher son enfant, il faut donc un assistant pour transporter la poussette.

    L'animation pour enfants est également au top. Toute une journée pour tous les âges, consacrez-vous à une variété d’activités: des soirées mousse aux événements sportifs. Tous les animateurs sont sympathiques, il est clair qu’ils sont engagés avec les enfants avec plaisir, toujours positifs et en même temps, ils font très attention à la sécurité. Lors de discothèques et de soirées mousseuses, organisées 2 fois par semaine, ils effectuent également des tatouages ​​temporaires et des spécialistes du maquillage.

    Il n'y a pas beaucoup d'animations pour adultes: vous pouvez participer aux cours d'aérobic quotidiens, où les clients principaux sont de jeunes voyageurs. Ils dirigent de bons cours de yoga pour adultes, l'instructeur est sympathique et professionnel.

    Nourriture et restaurants sur place

    La nourriture est servie dans le hall principal du restaurant, le choix de plats est toujours vaste, même à la fin, il y a toujours un assortiment complet. Mais il vaut mieux arriver avant 9 heures du matin, car cela devient bruyant et les files d’attente à l’entrée s’accumulent. Une fois arrivés au milieu du petit-déjeuner, nous avons attendu environ 10 minutes que les sièges de la salle soient libérés. À 10 h 30, le petit-déjeuner se termine et les lumières sont éteintes dans le hall, même si des personnes qui mangent encore leurs repas y restent. Bien sûr, il fait encore jour, mais cela semble plutôt étrange. Inconvénient, surtout avec un enfant, le matin plein d'énergie et pas à l'écoute d'une longue attente. Le petit déjeuner est inclus et assez varié.

    Un petit-déjeuner appétissant et varié au Novotel Phuket

    Vous pouvez toujours trouver:

    1. Fruits et légumes - ananas, pastèques, papayes et autres fruits locaux, melons, bananes, tomates, concombres, olives.
    2. Les plats à partir d'œufs sont généralement de 2 ou 3 espèces.
    3. Collations - charcuteries, bacon, fromages, cornichons.
    4. Accompagnements - riz, nouilles, pommes de terre sautées, compote de haricots.
    5. Plats de viande - poulet grillé, porc.
    6. Bonbons - beignes, muffins, brioches, pancakes, miel.
    7. Porridge - Gruau, riz.
    8. Flocons et lait.
    9. Boissons - jus de fruits (pas fraîchement pressés, mais pas non plus "UPI"), thé, grains de café d'une cafetière.

    Les sushis étaient servis plusieurs fois au petit-déjeuner - un plat de petit-déjeuner inhabituel mais savoureux. Dans le hall principal du restaurant, il y a une zone spéciale pour les enfants, où ils peuvent prendre leur petit-déjeuner, dessiner et jouer en compagnie des mêmes machines à mouvement perpétuel.

    Petit-déjeuner gourmand au Karon Beach Hotel

    Vous pouvez également dîner ici, mais pour l'argent, 500 bahts par personne. Les enfants de moins de 4 ans peuvent assister au dîner gratuitement et jusqu'à 12 ans - pour la moitié du prix. La nourriture est délicieuse et servie sous forme de buffet. Il y a toujours des plats européens au menu, ainsi que des plats à thème tous les jours issus des cuisines du monde. Nous avons dîné dans des restaurants thaïlandais, panasiatiques et italiens - cela m'a plu, mais le prix n'est pas rentable: plus cher que dans les restaurants de rue. Par conséquent, pour le déjeuner et le soir, cela vaut la peine de faire une promenade au centre de la station et de choisir une institution à votre goût.

    Le bar de la piscine sert des glaces, du café, des hamburgers et des boissons pour tous les goûts. Un large choix de cocktails, des plus exotiques aux plus classiques, sont tous délicieux. Les prix sont également plus élevés que dans la rue. Par exemple, une petite boule de glace coûte environ 100 bahts. Dans la rue, vous pouvez trouver 2 fois moins cher.

    Les prix des boissons, en particulier de l'alcool, sont même légèrement supérieurs. De plus, il est nécessaire de garder à l’esprit une taxe qui n’est pas comprise dans le coût de base. Par conséquent, à tout prix annoncé dans la barre, il est nécessaire d'ajouter 17% supplémentaires. Des prix tout à fait abordables pendant les happy hours et la qualité des cocktails reste élevée. C'est particulièrement agréable d'être ici le soir: les maillots de bain sont remplacés par des robes du soir, des pièces de musique en direct. Si vous ne voulez pas sortir en ville, vous pouvez passer une soirée agréable au bord de la piscine avec un verre de votre boisson préférée. Depuis que le public de l'hôtel repose une famille décente et surtout familiale, des entreprises bruyantes et des scènes ivres que nous n'avons jamais vues.

    Plage: propreté, état et aménagement

    La plage est à environ 2-3 minutes à pied et est retirée du territoire principal de Karon Beach, où il y a toujours beaucoup de monde et de bruit. Pour vous rendre à la plage, vous devez d'abord traverser la route avec une circulation active. Il n'y a pas de transition équipée, mais il y a presque toujours un contrôleur de trafic qui aide à la transition. Il travaille 24 heures sur 24 et est très responsable de son travail afin que la route puisse être traversée en toute sécurité, même avec de jeunes enfants. Ensuite, la route longe le pont sur un canal étroit - ça ne sent pas la rose, il faut donc attendre 20 secondes.

    Le sable sur la plage est légèrement jaunâtre - mais il est partout dans cette partie de la plage, plus près de la chaleur, il se réchauffe et devient presque blanc comme neige. La propreté de la plage est évaluée à 4: on trouve parfois des mégots de cigarettes et d'autres déchets, bien qu'il soit interdit de fumer sur la plage. L'eau est tout simplement merveilleuse: couleur azur chaude, propre et inhabituelle, comme sur les photos. Les vagues se sont levées trois fois pendant nos vacances et assez fortes, à cette époque, seuls les casse-cou avaient décidé de nager. Bien sûr, sur une plage aussi populaire que Kata, où nous avons déjà pris un taxi, la situation est beaucoup plus nette et pittoresque, mais il n’ya pratiquement aucune infrastructure à cet endroit.

    Karon Beach près de l'hôtel

    Il n'y a pas autant de monde qu'au centre de la zone de villégiature, il y avait donc toujours des transats gratuits. Pour 200 bahts à louer pour toute la journée, vous pouvez prendre un transat avec un parasol. Vous pouvez quitter la plage, laisser les serviettes de l'hôtel sur le lit de bronzage, puis revenir et continuer vos vacances. En outre, lorsque vous payez pour une chaise longue, un chèque est émis. Vous pouvez donc quitter la plage avec une serviette. À votre retour, il vous suffit de présenter un chèque à l'employé. Des deux côtés de cette étendue de plage à la mer s'écouler de la ville, il est donc préférable d'être plus proche du centre.

    Si vous allez du côté droit, il y a beaucoup moins de personnes. Au loin, c'est un bon endroit pour nager avec des palmes et un masque. Et si vous vous déplacez à gauche - la densité de population augmente: c'est dans cette direction que se trouve le centre de la station. Cela vaut la peine d’y aller si vous voulez visiter le café de temps à autre pendant des vacances à la plage ou goûter aux plats des macaques. En janvier, il y a beaucoup de gens, assez bruyants, vendeurs de diverses bagatelles et aboyeurs de salons de massage marchant devant des chaises longues. Il vaut mieux se détendre et profiter du son des vagues sur la plage près de l'hôtel.

    Vue d'ensemble de la chambre Karon Beach Resort

    Premièrement, nous nous sommes installés dans la chambre standard du bâtiment principal, mais malheureusement, il n’a pas été à la hauteur de nos espoirs, principalement à cause du bruit de la route. Nous avons adressé ce problème au personnel et - pour lequel nous les remercions - pour un supplément ridicule (environ 3 fois moins que le coût réel), nous avons été transférés dans une "suite avec piscine". Les touristes, qui ne venaient pas ici pour la première fois, ont déclaré que pendant la basse saison, ils pouvaient changer de catégorie gratuitement - ils ont pris l'avion l'automne dernier et l'hôtel leur a fait un tel cadeau. Et en général, si nous parlons de "pas de la saison" - l'occupation de l'hôtel, nous a-t-on dit, est très petite - environ 30 à 40%. Nous nous sommes reposés en janvier, il y avait suffisamment de monde sur la côte.

    Bien que nous ayons déménagé le deuxième jour de notre séjour, je vais vous parler de notre premier numéro de «standard». Comme nous l'avons découvert plus tard, les plus bruyants ne sont que ceux qui donnent sur la route, les autres ont une vue sur la cour. La chambre est assez spacieuse: l’enfant a un lit supplémentaire, mais nous ne nous sommes pas gênés. Notre fils a déjà 6 ans, on lui a fourni un lit séparé, mais si on le souhaite, l'enfant peut dormir chez le parent. Et pour les enfants de moins de trois ans, des lits de camp sont installés dans la pièce - ils ont vu dans la pièce voisine. Il y a des chambres familiales, elles sont plus grandes, elles ont un lit superposé et d'énormes ours en peluche: c'est pratique pour ceux qui voyagent avec deux enfants.

    Chambre standard au design élégant

    Nous avions un lit king size: si confortable que vous pouvez tomber dans n'importe quelle position et ne pas vous gêner.
    La chambre elle-même est agréable - sans fioritures, mais avec l'utilisation de motifs en bois et de couleurs vives à l'intérieur, le mobilier et les textiles sont neufs. En général, nous avons eu de la chance parce que certains touristes se sont plaints que leurs chambres étaient déjà "fatiguées", avec de vieux climatiseurs et un peu de mobilier défraîchi. Il y a aussi des salles avec une porte adjacente, de sorte que l'audibilité dans ces salles, à en juger par les histoires, est très forte - dans la mesure où on peut distinguer les conversations des voisins.

    Une porte coulissante panoramique mène au balcon. Le balcon est petit et comprend le mobilier habituel - une table et quelques chaises. Il y a des chambres pour fumeurs et non-fumeurs. Par conséquent, si ce problème est critique, il est nécessaire d'indiquer le type de chambre lors de la réservation pour ne pas souffrir de fumée et gâcher le reste des autres plus tard. Vous pouvez toujours fumer aux piscines et aux ascenseurs, dans d’autres endroits que vous ne pouvez pas.

    Ce qui est dans la salle de meubles / appareils:

    • climatisation: il fonctionne parfaitement et, même sans carte électronique, c’est-à-dire que lorsque vous quittez la pièce, la température continue de refroidir;
    • un bureau;
    • deux armoires - toutes les valises et les choses pour trois ajustement sans problème;
    • commode;
    • tables de chevet;
    • bouilloire;
    • un coffre-fort;
    • un miroir;
    • Télévision
    • un réfrigérateur;
    • sèche cheveux.

    Ils fournissent également de l'eau en bouteille, du café / thé, des pantoufles et des peignoirs, des produits de douche. Vous pouvez en demander d'autres à la réception ou à la bonne, apportez-les gratuitement. L'ensemble comprend des tampons de coton, du gel douche, du shampoing et du savon.

    La literie est de haute qualité, neuve, sans taches, mais les oreillers déçus - lâches et "liquides". Les matelas sont excellents - confortables et assez fermes. L'isolation phonique n'est pas très bonne, si les voisins sont bruyants, ils seront entendus.

    La salle de bain est pour tout le monde: elle est séparée de la pièce par du verre dépoli, à travers lequel, bien que pas en détail, mais ce qui se passe est visible. En fait, cela n’est pas confortable, surtout lorsque l’enfant est dans la pièce. Il n'y a pas de porte dans la salle de douche, de sorte que de l'eau se répand parfois sur le sol: le drain ne supporte pas toujours un volume de mousse important. La plomberie s'est avérée plutôt fragile: une fois que la poignée pour régler l'eau dans la douche s'est détachée. Ils ont réparé immédiatement après l'appel à la réception, mais il restait un arrière-goût déplaisant.

    Porte de salle de bain translucide dans une chambre standard

    Dans la "suite" à deux pièces, la décoration est plus raffinée: parquet de haute qualité, meubles aux formes intéressantes et motifs de forêt également: harmonieux et harmonieux. Cette pièce avait aussi une planche à repasser, un fer à repasser et deux télévisions, ainsi qu'une console de jeux pour enfants. C'était encore plus spacieux que le "standard" et généralement plus moderne et confortable.

    Mais la principale caractéristique de ces salles est la sortie directe de la chambre vers leur propre petit bassin. Près de la piscine se trouve une terrasse assez spacieuse avec une table et des meubles. Ils aimaient y passer leurs soirées sans avoir envie d'aller nulle part. Il est également confortable là-bas pendant la journée, car il y a beaucoup de verdure autour, cela a donné une ombre, vous pouvez vous détendre même dans la chaleur. Notre végétation était assez dense et le territoire de notre piscine était pratiquement invisible. Mais dans certaines chambres, il y avait beaucoup moins de fois, alors les piscines étaient visibles. Il n'y a pas de sèche-linge dans la chambre, alors je devais sortir et faire sécher des choses sur notre mini-terrasse et, avant cela, sur le balcon.

    Mini-terrasse privée en chambre avec piscine

    Ménage

    Les chambres étaient toujours propres, les femmes de ménage nettoyées efficacement. Notre chambre avait presque toujours le temps de faire le ménage le matin, mais à partir du milieu du temps de travail, le programme des femmes de chambre changeait un peu, parfois elles rentraient à l'heure du déjeuner ou du soir quand nous étions dans la chambre. Les accessoires de bain sont mis à jour rapidement, les serviettes et les draps sont changés tous les jours. La seule chose à faire était que la piscine n'était pas nettoyée tous les jours, mais environ une fois tous les deux ou trois jours. Il était donc parfois impossible de nettoyer les ordures des plantes à proximité et l'eau stagnait.

    Accueil, service et gentillesse du personnel

    Ce qui est impossible de se plaindre à cet hôtel, c'est le service. Tous les employés, de la réception aux serveurs en passant par les femmes de chambre, mettent tout en œuvre pour aider les clients et les rendre plus confortables. Il y a des russophones parmi le personnel, donc il n'y a pas de problèmes de communication. Et ils répondent non seulement aux questions concernant l'hébergement, mais également aux demandes personnelles: appelez un taxi, donnez le nom du médicament à la pharmacie locale, réservez une table dans un café situé à l'extérieur du territoire. En même temps, tout le monde est très sympathique et toujours prêt à aider.

    Malgré le fait que nous ayons eu des problèmes pour changer de chambre, des questions sur le dépôt et une plomberie défectueuse, nous n’avons remarqué aucun parti pris de la part du personnel. Au contraire, tous les employés ont cherché à résoudre nos problèmes le plus rapidement possible et l'ont fait avec le sourire. Chaque jour, un membre du personnel cherchait à savoir si tout était en ordre et si nous avions besoin d'aide. Cette attitude captive et vous oblige à fermer les yeux sur les défauts mineurs.

    Pour résumer, je tiens à dire que cet hôtel vaut vraiment la peine, et à de nombreux égards, il dépasse même les étoiles annoncées, par exemple, en termes de service. Vous ne devez pas vous attendre à ce que les options d’hébergement en Thaïlande offrent la même infrastructure qu’en Turquie ou en Égypte. Ce pays a été créé dans le but de quitter les murs des hôtels et de rechercher du divertissement dans son parfum unique. Cet hôtel est idéal pour les familles avec enfants de moins de 10 ans, car l’énergie principale du personnel et les animations sont spécifiquement destinées aux jeunes invités. Pour ceux qui voyagent en Thaïlande pour son authenticité ou veulent des vacances reposantes sans l'agitation des jeunes touristes, vous pouvez rechercher d'autres options.

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